Хто відповідає на запитання
Selera створив Ярослав Тихончук. З питань персональних даних, доступу або видалення можна написати на hello@selera.health.
Які дані обробляємо
- Акаунт: адреса пошти, мова, дані входу й підтвердження згоди. Під час входу через Google також отримуємо дані профілю, які Google передає для авторизації, зокрема ім’я та фото.
- Картки: назви й відомості про людей, які ви самі додаєте, зокрема дату народження та родинний зв’язок.
- Медична історія: завантажені файли, записи, розпізнані значення, діагнози з документів, призначення, плани й підсумки для лікаря.
- Пояснення ШІ: ваші запитання та відповіді в розмові.
- Технічні дані: IP-адреса, відомості про браузер, час звернення, ідентифікатори, статуси й коди помилок, потрібні для роботи та захисту сервісу.
Документи можуть містити імена та інші персональні дані. Вхід лише за поштою не робить завантажені документи анонімними.
Для чого потрібні дані
Щоб увійти, зберігати вашу історію, розпізнавати документи й записи, показувати зміни показників, готувати підсумки та пояснення, надавати обраний вами доступ і підтримувати роботу сервісу.
Перед роботою з карткою ви окремо погоджуєтеся на обробку даних про здоров’я. Дані не продаємо й не використовуємо для рекламного таргетингу.
Додавайте відомості про інших людей лише тоді, коли маєте право це робити, зокрема їхню згоду або законні повноваження представника.
Хто має доступ
Власну картку «Я» бачите лише ви. До карток рідних можна запросити людей: вони отримують доступ лише до обраних карток і можуть додавати та виправляти дані. Власник картки керує доступом.
Розмова з ШІ приватна для того, хто ставить запитання: інші користувачі картки її не бачать.
Підсумок для лікаря відкривається без реєстрації. Його бачить кожен, хто має чинне посилання. Ви обираєте строк дії та можете відкликати його. Відкликання не видаляє PDF або знімок екрана, який інша людина вже зберегла.
Адміністративний доступ до сховищ потрібен для підтримки, розгляду ваших звернень і ручного видалення акаунтів. Приватність карток не означає, що оператор сервісу технічно не може отримати до них доступ.
Зберігання й провайдери
Cloudflare. Забезпечує роботу сайту й застосунку, базу даних, файли, листи для входу та створення PDF. Основна база й сховище файлів налаштовані на зберігання в ЄС. Обробка запитів та інші інфраструктурні операції можуть відбуватися поза ЄС.
Anthropic. Розпізнає документи й записи та створює пояснення і короткі підсумки. Для розпізнавання передаємо вміст файла або запису. Для пояснення передаємо запитання, історію розмови та текст картки: показники, одиниці, норми, діагнози й призначення. Картка рідного також може містити її назву та вік.
Ця обробка може відбуватися поза ЄС, зокрема у США. За стандартною політикою Anthropic API, вхідні дані та відповіді видаляються протягом 30 днів; винятки стосуються, зокрема, безпеки й вимог закону. За умовами комерційного API, використання для навчання потребує окремої згоди.
Google. Якщо ви обираєте вхід через Google, він обробляє авторизацію за своїми правилами. Публічний сайт також завантажує шрифт Google Fonts: під час цього запиту Google отримує технічні дані з’єднання, зокрема IP-адресу.
Зберігання основної історії в ЄС не означає, що її вміст ніколи не передається за межі ЄС.
Строки й видалення
Зберігаємо дані картки, поки ви користуєтеся сервісом і не видалили їх. Документ видаляється з його файлом та пов’язаними даними картки. Видалення картки рідного прибирає її документи, записи й збережені підсумки.
Збережений підсумок є окремою копією на певний момент. Видалення вихідного документа не прибирає автоматично факти з уже збереженого підсумку: його потрібно видалити окремо.
«Почати заново» видаляє вашу розмову з ШІ. Під час видалення картки також видаляються пов’язані з нею розмови.
Власну картку й акаунт у поточній беті видаляємо вручну за зверненням на hello@selera.health. Напишіть з адреси, з якою входите, щоб можна було перевірити запит.
Резервне відновлення бази охоплює до 30 днів, тому видалені записи можуть ще залишатися в резервній історії протягом цього строку. Видалення в Selera не стирає вже збережені іншими людьми копії та не змінює строки зберігання запитів у провайдера ШІ.
Ваші запити та зміни
Щоб отримати копію своїх даних, попросити виправлення, видалення, припинення обробки або відкликати згоду, напишіть на hello@selera.health. Для перевірки права на дані можемо попросити додаткове підтвердження. Відкликання згоди припиняє подальшу обробку, але не скасовує обробку, що вже відбулася.
Якщо обробка, на вашу думку, порушує ваші права, ви можете звернутися до компетентного органу захисту персональних даних у своїй країні.
Коли змінюються способи використання даних або провайдери, оновлюємо цю сторінку. У випадках, що потребують нової згоди, просимо її в застосунку.